在使用旺商聊进行商业沟通时，隐私安全同样重要。您可能不希望被陌生人随意搜索到，或者只想让已有联系人通过某些方式添加您。旺商聊提供了灵活的隐私设置，让您自主控制账号的可见范围和添加方式。
本文介绍隐私设置的具体选项及操作方法。
💡 如果您需要了解旺商聊的整体功能或常见问题分类，请先阅读 旺商聊帮助中心 获取全局指引。
一、隐私设置入口
电脑端：
打开旺商聊，点击左下角“我的”或头像
进入“设置” → “隐私”
手机端：
打开旺商聊，进入“我的” → “设置” → “隐私”
二、可设置的隐私选项
2.1 添加我的方式
控制他人可以通过哪些途径找到并添加您为好友。建议根据业务需求选择性开启。
| 选项 | 说明 | 推荐设置 |
|---|---|---|
| 旺商聊ID | 通过输入您的ID数字搜索到您 | 建议开启（方便客户主动添加） |
| 手机号 | 通过绑定的手机号搜索到您 | 建议开启（老客户可通过手机号找到） |
| 群聊 | 同一群组中的成员可直接添加您 | 建议开启（方便群内交流） |
| 二维码 | 扫描您的个人二维码添加 | 无法关闭，二维码始终有效 |
2.2 添加我需要验证
开启后，他人发送添加请求时，您需要手动通过或拒绝。关闭后，对方可直接添加成功，无需验证。
适用场景：
开启：希望控制好友列表，避免被陌生人随意添加
关闭：用于公开客服账号，希望客户能直接添加无需等待
⚠️ 商业客服账号建议关闭“添加我需要验证”，提升客户添加效率。
2.3 禁止通过手机号找到我
这是一个独立开关。开启后，即使对方有您的手机号，也无法通过手机号搜索到您。
适用场景：
希望将商务沟通与个人手机号分离，避免被非业务联系人找到
2.4 推荐通讯录好友
开启后，系统会匹配手机通讯录中已注册旺商聊的联系人，并推荐给您添加。
2.5 黑名单管理
被加入黑名单的用户无法向您发送消息，也无法查看您的朋友圈（如有）。您可以在黑名单中查看并移除已拉黑的用户。
操作：
拉黑：在好友的个人主页中点击“更多” → “加入黑名单”
解除：进入“隐私” → “黑名单” → 选择用户 → “移除黑名单”
三、不同场景下的隐私配置建议
场景一：个人/个体创业者（希望保护隐私，但允许客户添加）
添加我的方式：开启“旺商聊ID”和“二维码”（方便客户主动添加）
添加我需要验证：开启（手动通过，避免骚扰）
禁止通过手机号找到我：关闭（老客户可通过手机号找到）
推荐通讯录好友：关闭
场景二：企业客服/公开业务账号（希望最大化客户触达）
添加我的方式：全部开启
添加我需要验证：关闭（客户直接添加，无需等待）
禁止通过手机号找到我：关闭
推荐通讯录好友：关闭（避免与个人社交混淆）
场景三：内部团队账号（仅限同事联系）
添加我的方式：仅保留“群聊”或全部关闭
添加我需要验证：开启
禁止通过手机号找到我：开启（彻底隐藏）
四、常见问题
Q：我关闭了所有添加方式，别人还能加我吗？
不能。关闭所有添加方式后，只有您主动发起添加对方，才能建立好友关系。二维码仍可被扫描，但会提示“对方已关闭添加”。
Q：拉黑好友后，对方知道吗？
不会主动通知。但对方发送消息时会提示“消息已发送但被对方拒收”或无法发送。
Q：更换手机号后，隐私设置会变吗？
隐私设置绑定账号，与手机号无关。更换手机号后原有设置不变。
Q：如何防止陌生人通过群聊添加我？
在“添加我的方式”中关闭“群聊”即可。关闭后，群成员无法直接添加您。
Q：我不想让任何人看到我的在线状态？
目前版本暂不支持在线状态隐藏。如需此功能，请关注后续更新。
五、隐私保护补充建议
除了软件内的隐私设置，用户还应注意：
谨慎分享个人二维码：仅在可信渠道发布
定期检查好友列表：移除不认识的联系人
不随意点击不明链接：防止钓鱼诈骗
使用强密码：包含字母、数字、符号组合