在使用旺商聊的过程中，您可能会加入多个群组或与大量客户保持联系。当某些群聊或单聊消息过于频繁时，持续的通知提醒会影响专注度。旺商聊提供了消息免打扰功能，让您在不退出群组或不删除好友的情况下，屏蔽特定对话的通知提醒。
本文介绍免打扰的设置方法、使用场景及注意事项。
💡 如果您需要了解旺商聊的整体功能或常见问题分类，请先阅读 旺商聊帮助中心 获取全局指引。
一、什么是消息免打扰？
消息免打扰是针对单个对话或单个群组的通知屏蔽功能。开启后：
该对话的新消息不会弹出横幅、声音或震动提醒
消息仍会正常接收，可以在聊天列表中查看
对话列表中该条消息通常会有特殊标识（如灰色小铃铛图标）
二、设置消息免打扰的步骤
2.1 针对群聊设置
电脑端：
打开旺商聊电脑版，进入需要设置免打扰的群聊
点击右上角的“群设置”图标（通常为齿轮或“i”图标）
在设置列表中找到“消息免打扰”
勾选或开启开关
设置后，该群的新消息不再弹窗提醒
手机端：
打开旺商聊，进入目标群聊
点击右上角的“…”或群头像进入群设置
找到“消息免打扰”选项
点击开启开关
2.2 针对单聊设置
操作步骤与群聊完全相同：
进入与某个好友的对话窗口
点击右上角的设置图标
找到“消息免打扰”并开启
2.3 批量设置（电脑端）
目前版本不支持一次性对多个对话批量设置免打扰，需逐个对话操作。
2.4 取消免打扰
如需恢复通知，再次进入对话设置，关闭“消息免打扰”开关即可。
三、使用场景建议
| 场景 | 建议操作 |
|---|---|
| 活跃的行业大群 | 开启免打扰，需要时主动查看，避免消息轰炸 |
| 内部通知群 | 不建议开启，以免错过重要公告 |
| 老客户日常维护群 | 可开启，定期查看即可 |
| 高意向客户单聊 | 绝不开启，确保第一时间响应 |
| 营销广告较多的群 | 开启免打扰，或直接退群 |
| 临时项目群 | 项目期间关闭免打扰，结束后开启或退群 |
四、免打扰与“退群”的区别
| 操作 | 效果 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 开启免打扰 | 仍接收消息，但不提醒；可随时关闭恢复通知 | 群有一定价值，但消息太频繁 |
| 退出群聊 | 完全离开群组，不再接收任何消息；无法看到历史记录 | 群已无价值，或不想再参与 |
| 折叠群聊（如有） | 将群聊收入折叠区域，减少视觉干扰，但消息仍会提醒 | 群重要但消息频率中等 |
五、常见问题
Q：开启免打扰后，@我的消息还会提醒吗？
在旺商聊当前版本中，开启免打扰后，@所有人的群通知通常也会被屏蔽。@个人的消息是否提醒，视版本而定。建议重要群组不要开启免打扰，或通过“特别关注”等方式单独设置。
Q：免打扰会影响我发送消息吗？
不会。您仍可正常在群聊或单聊中发送消息，仅接收端通知被屏蔽。
Q：对方知道我对他开启了免打扰吗？
不会。免打扰是本地设置，对方无感知。
Q：换设备登录后，免打扰设置还在吗？
免打扰设置与账号云端同步。换设备登录后，之前的免打扰设置会自动生效。
Q：如何快速查看哪些对话开启了免打扰？
在消息列表中，开启了免打扰的对话通常会在右侧显示一个灰色小铃铛图标（或斜线铃铛），便于识别。
六、其他通知管理方式
除了针对单个对话的免打扰，您还可以在系统层面进行更全局的通知管理：
全局关闭通知：在旺商聊设置中关闭“接收新消息通知”，则所有消息都不提醒
手机系统通知管理：在手机设置中关闭旺商聊的通知权限，效果同上
专注模式/勿扰模式：在手机或电脑系统层面开启勿扰模式，可设置允许旺商聊等特定应用的通知
这些方法适用于需要临时专注的场景，如开会、写作、休息等。