对于群主和管理员来说，一个活跃、有序的社群需要持续的运营和维护。旺商聊提供了群公告、成员管理、禁言等多项管理工具，帮助您高效运营社群。
本文介绍群公告的发布方法，以及群管理的核心操作。
💡 如果您需要了解旺商聊的整体功能或常见问题分类，请先阅读 旺商聊帮助中心 获取全局指引。
一、群公告：向所有成员传递重要信息
群公告是群主向全体成员发布重要通知的工具。公告发布后，所有群成员都会收到提醒，且公告会置顶显示在群聊界面。
1.1 发布群公告
电脑端：
打开旺商聊电脑版，进入目标群聊
点击右上角的“群设置”图标（齿轮或“i”图标）
找到“群公告”选项，点击“编辑”或“发布公告”
输入公告内容（支持文字、表情、链接）
点击“发布”，公告即生效
手机端：
打开旺商聊，进入目标群聊
点击右上角的“…”或群头像进入群设置
点击“群公告”
编辑内容后点击“发布”
1.2 公告的显示与更新
新公告发布后，群聊界面顶部会显示公告摘要，成员点击可查看全文
群主可多次发布新公告，新公告会覆盖旧公告（旧公告内容不会被删除，但不再置顶）
建议重要公告置顶后，配合@所有人提醒成员查看
1.3 使用场景建议
| 场景 | 公告示例 |
|---|---|
| 群规说明 | “本群禁止发广告，违者移出。请共同维护交流环境。” |
| 活动通知 | “本周五晚8点，群内将举办线上分享会，主题：2026年电商趋势” |
| 资源更新 | “最新行业报告已上传群文件，请有需要的成员自行下载。” |
| 入群欢迎 | “欢迎新成员！请阅读群公告了解群规和群价值。” |
二、群管理：成员管理与权限设置
群主可以设置管理员、移出违规成员、设置禁言等，维持群内秩序。
2.1 设置管理员
管理员可以协助群主管理群聊，包括审核入群申请、移出成员、发布群公告等。
操作步骤：
进入群设置页面
点击“群管理员”或“管理员列表”
点击“添加管理员”
从群成员中选择需要设为管理员的成员
确认后，该成员即成为管理员
权限说明：
| 操作 | 群主 | 管理员 | 普通成员 |
|---|---|---|---|
| 发布群公告 | ✅ | ✅ | ❌ |
| 移出成员 | ✅ | ✅ | ❌ |
| 设置管理员 | ✅ | ❌ | ❌ |
| 审核入群申请 | ✅ | ✅ | ❌ |
| 设置全员禁言 | ✅ | ✅ | ❌ |
| 解散群聊 | ✅ | ❌ | ❌ |
2.2 移出群成员
当成员违反群规（如发广告、辱骂他人）时，可将其移出群聊。
操作步骤：
进入群设置 → “群成员”列表
找到需要移出的成员，点击其头像进入个人主页
点击“移出群聊”按钮
确认操作，该成员将被移出且无法自动重新加入
注意：移出操作不可逆。被移出的成员如需再次加入，需重新申请并由群主或管理员审核通过。
2.3 设置禁言
禁言功能可以限制特定成员或全体成员的发言权限。
设置某人禁言：
在群成员列表中找到该成员
点击其头像进入个人主页
选择“设置禁言”，并选择禁言时长（如10分钟、1小时、1天、自定义）
设置全员禁言：
进入群设置页面
找到“全员禁言”开关
开启后，所有普通成员无法发言，管理员和群主不受影响
适用场景：
重要分享会期间，开启全员禁言，避免刷屏干扰
个别成员争吵时，临时禁言违规者，冷静处理
2.4 入群审核设置
对于免费群，可以设置入群审核，避免无关人员随意加入。
操作步骤：
进入群设置 → “入群方式”
选择“需要审核”
新成员申请加入时，群主或管理员会收到审核通知，可“通过”或“拒绝”
配合付费入群：如果群设置为付费入群，通常不需要审核，因为付费行为本身已经筛选了成员。
三、其他实用管理功能
3.1 群昵称修改
群成员可在群内设置专属的“群昵称”，方便识别身份，不影响全局昵称。
操作：群设置 → “我在本群的昵称” → 修改后保存。
3.2 查看群文件
群聊中发送的文件会自动保存在“群文件”中，方便成员查找。
入口：群设置 → “群文件”或聊天窗口点击“文件”图标。
3.3 群聊置顶
将重要群聊置顶在消息列表顶部，避免被其他对话淹没。
操作：在消息列表中，右键点击群聊（或长按），选择“置顶聊天”。
四、常见问题
Q：群公告能发图片吗？
目前版本群公告仅支持文字、表情和链接。如需发送图片，建议在群聊中发送并置顶消息，或在公告中说明“详见群文件”。
Q：管理员可以解散群聊吗？
不可以。只有群主拥有解散群聊的权限。
Q：误移出了成员，怎么恢复？
被移出的成员无法自动恢复。需要该成员重新申请加入，群主或管理员审核通过。
Q：禁言期间，被禁言成员能私聊群主吗？
可以。禁言仅限制群聊发言，不影响私聊。
Q：群主转让后，原群主还能管理群吗？
转让后，原群主变为普通成员，不再拥有管理权限。如需恢复管理，需新群主重新设置为管理员。
Q：群聊人数上限是多少？
普通群上限500人，付费群上限2000人（需申请开通）。
五、社群运营小贴士
入群欢迎语：新成员加入时，群主或管理员主动发送欢迎语，告知群规和群价值
定期清理：每月清理一次长期不活跃或违规成员，保持群活跃度
公告置顶配合@所有人：重要公告发布后，可在群聊中@所有人，确保成员看到
记录违规行为：对于多次违规成员，截图留存证据，移出前可私信警告
激励活跃成员：可设置“优秀成员”称号或小福利，鼓励积极参与